FAQ
Î1: Ce produse se ocupă în principal AITI?
A1: AITI se concentrează pe vânzările gamei complete de produse Cisco, inclusiv comutare, rutare, wireless, securitate, servere, colaborare și alte categorii complete, toate acestea fiind noi și originale.
Î2: Sunt sursele de produs conforme?
A2: Da. Toate produsele Cisco provin de la distribuitori oficiali autorizați Cisco, urmăribile și verificabile. AITI va furniza certificate complete de sursă de produs și documente originale de garanție ale producătorului.
Î3: AITI sprijină achizițiile personale/cu amănuntul?
A3: Nu. AITI se concentrează pe deservirea clienților B2B, inclusiv parteneri de canal, integratori de sisteme, distribuitori și întreprinderi mari și nu implică afaceri cu amănuntul.
Î4: Cât timp durează răspunsul la cerere și livrare?
A4: Răspuns standard la întrebare în termen de 1 oră; cotatie si planificare pentru proiecte complexe in 24 de ore; produse spot expediate în 24-48 de ore; produse futures livrate stabil conform acordului.
Î5: Acceptă proiecte de licitare și aprovizionare în loturi?
A5: Da. AITI poate oferi asistență unică, cum ar fi oferta-la nivel de proiect, inventar rezervat, livrare în loturi și documente justificative de calificare, adaptându-se la diverse nevoi ale proiectului, cum ar fi licitarea și aprovizionarea în loturi.
Q6: Produsele au garanție? Cum să gestionați serviciul post-vânzare și RMA?
A6: Toate produsele noi beneficiază de garanția originală a producătorului Cisco; AITI oferă asistență completă post-vânzare, asistând clienții în înregistrarea garanției, aplicarea RMA, urmărirea reparațiilor și alte chestiuni pentru a asigura un serviciu post-post-vânzare fără griji.
Î7: AITI oferă servicii de transport maritim global?
A7: Da. AITI a construit o rețea de lanț de aprovizionare care acoperă America de Nord, Orientul Mijlociu, Europa și regiunea Asia-Pacific, sprijinind vămuirea globală și logistica și distribuția, care poate satisface nevoile de livrare ale clienților din diferite regiuni.


